O que oferecemos?

• Suporte Remoto Ágil e Seguro

  Atendimento via telefone e acesso remoto para resolver problemas com rapidez e segurança.

• Suporte Presencial para Emergências

  Visitas agendadas ou emergenciais para garantir que sua empresa não pare.

• Gestão Completa de Servidores

  Implantação e administração diária para manter seus servidores estáveis e seguros.

• Gestão e Otimização de E-mails

  Gerenciamento completo para que sua comunicação seja eficiente e segura.

• Firewall e Segurança de Rede

  Implantação e monitoramento para proteger sua empresa contra ameaças online.

• Configuração de Ativos de Rede

  Gerenciamento de switches, roteadores, no-breaks, impressoras e outros equipamentos.

• Consultoria de TI Personalizada

  Orientação estratégica para o melhor custo-benefício e crescimento tecnológico.

• Gestão de Backups Locais e na Nuvem

  Configuração e monitoramento para garantir a segurança dos seus dados.

• Implantação e Gestão de Antivírus

  Proteção com as melhores soluções do mercado para manter sua empresa segura.

Vantagens de contratar nosso suporte de TI

• Economia: Custo menor que manter equipe interna.
• Documentação Completa: Ambiente de TI documentado e atualizado.
• Suporte Preventivo: Monitoramento em tempo real e ações proativas.
• Resolução Rápida: Equipe capacitada para minimizar impactos.
• Planejamento Anual: Reuniões para alinhar investimentos e melhorias.
• Acesso Online: Acompanhe seus chamados em tempo real.

Dúvidas Frequentes

O que é o serviço de Suporte da ByteCare?

Conjunto de serviços para garantir o funcionamento e segurança da infraestrutura tecnológica da sua empresa.

Quando devo contratar?

Desde o início do negócio para reduzir custos, evitar riscos e garantir eficiência tecnológica.

Quais os benefícios para minha empresa?

Manutenção contínua, segurança reforçada, projetos personalizados e melhorias constantes.

Qual o horário de atendimento?

De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, com suporte remoto e presencial.

Como é feita a transição se já tenho outro fornecedor?

A migração pode ser transparente ou personalizada conforme o perfil da empresa.

Atendem fora de São Paulo?

Sim, com cobrança de deslocamento conforme urgência e localidade.

Posso contratar serviços avulsos?

Sim, como antivírus ou consultoria, com custos diferenciados.

Entre em Contato

Telefone: 11 97476-4971

Email: [email protected]

Endereço: avenida Adilson Dias de Souza 882 – Zardim Zaira, Mauá